Word partner

Word Partner2019-01-21T15:10:07+00:00

Project Description

Word Partner van TelecoMKB Services

Als partner van TelecoMKB Services krijgt u de mogelijkheid om onze diensten aan te schaffen tegen onze inkoopprijs. Op deze manier kunt u uw assortiment verbreden, meer voor bestaande klanten betekenen en interessanter worden voor potentiële klanten. Voeg bijvoorbeeld Hosted VoIP van Xelion of 3CX toe aan uw assortiment om de communicatie van uw (potentiële) klanten te bevorderen. U heeft ook de volledige vrijheid om uw eigen verkoopprijs te bepalen. Zo kunt u gemakkelijk uw marges naar wens aanpassen. Door onze ervaring als VoIP-operator en internetaanbieder kunnen wij u voorzien van passend advies over bijvoorbeeld de verkoopprijs of welke VoIP-oplossing het beste is voor uw onderneming en die van uw klanten. U kunt al onze diensten zowel full-services als white label aanbieden aan uw klanten.

White Label Support (WLS)

Voor de partner die onze diensten wilt leveren maar, bijvoorbeeld geen personeel heeft om de support te leveren heeft TelecoMKB Services de oplossing: White Label Support. Alle support gerelateerde zaken worden met deze dienst door TelecoMKB Services uitgevoerd. Tijdens kantooruren zijn wij bereikbaar voor de first en second line support. Alle gesprekken, zowel uitgaand als inkomend, worden gevoerd onder uw bedrijfsnaam. Ook worden alle e-mails naar uw klanten verstuurd namens uw bedrijf. Wij kunnen ook onze Werkbonnen-App voorzien van uw logo en gegevens wanneer wij namens uw bedrijf op locatie werken. Kortom, wij leveren de support voor uw klanten onder uw bedrijfsnaam.

De voordelen:

  • Tijdens kantooruren zijn wij beschikbaar voor de 1st en 2nd line support.

  • Inkomende gesprekken worden beantwoord namens uw bedrijf.

  • Uitgaand gesprekken voeren met uw nummer.

  • Tickets kunnen ontvangen om te zien wat er bij de verschillende klanten speelt.

  • Uit kunnen mailen namens uw bedrijf.

  • Op locatie werkzaamheden uitvoeren namens de partner. Werkbonnen-App voorzien van uw logo en gegevens.

Weet wat er speelt

Via onze handige partneromgeving kunt u in één oogopslag zien wat er speelt bij uw klanten. U ziet welke tickets uw klanten naar support sturen en wat hiervan de status is. Zo heeft u één overzicht waar u alle vraagstukken van uw klanten kunt bekijken.

WHITE LABEL SUPPORT EXPERT

Lars

“Laat TelecoMKB Services uw support regelen met White Label Support (WLS), wij hebben de kennis in huis.” 

Laat ons u er meer over vertellen

Als partner van TelecoMKB zijn er ontzettend veel mogelijkheden. Laat ons u meer vertellen wat wij voor uw organisatie en klanten kunnen betekenen.